金林区市监局开展诚信进大厅活动

为持续优化营商环境，提升政务服务效能，市场监督管理局基层窗口全面开展“诚信进大厅”主题活动，将诚信理念深度融入日常服务，打造公开透明、高效便捷的办事环境，让每一位办事群众感受到公平与放心。

本次活动以“践行诚信、提升服务”为核心，在一线窗口扎实展开。我们组织全体窗口人员开展了诚信服务专题培训与公开承诺，强化职业规范与信用意识。服务中，我们设立“公务员诚信示范岗”，主动亮身份、亮标准、亮承诺；在办事大厅醒目位置公示服务规范、流程时限及监督渠道，确保权力在阳光下运行。活动期间，窗口累计为企业和群众提供信用咨询与指导服务数百次，引导市场主体签署信用承诺书，并针对高频事项推出了容缺受理、告知承诺等便民机制，以实际行动诠释“政务诚信”。

通过此次活动，窗口服务面貌与效能得到切实提升。一方面，工作人员的服务主动性、规范性显著增强，群众对办事流程的透明感、可预期感大幅提高。另一方面，“诚信办事、守信经营”的理念也在与群众的互动中得到有效传播，多家企业负责人表示，诚信窗口带来的不仅是便利，更是公平营商环境的信心。我们也及时总结了群众反馈的建议

诚信是窗口服务的生命线。市场监督管理局基层窗口将始终坚持以群众满意为导向，以诚信建设为抓手，不断提升服务标准化、规范化水平，让“办事靠制度、服务讲信用”成为大厅鲜明标识，为您提供更暖心、更可靠的服务体验。