伊春市市场监督管理局金林分局开展诚信进大厅活动

为积极营造公平有序、安全放心的假日消费环境，近期金林分局以“十一”黄金周为契机，将诚信宣传融入政务服务大厅，通过政策讲解、典型案例剖析和“名特优新”个体工商户申报推介等方式，引导经营主体恪守诚信原则，共同优化营商环境。

从各地市场监管局的数据来看，每到双节长假期间，各类投诉举报的数量均会有所提升，交付订金后退款难、住宿及景区商品价格高等问题依旧突出。为应对这一局面，基层市场监管部门以政务服务大厅为前沿阵地，开展诚信宣传教育活动，旨在从源头减少消费纠纷，提升经营者诚信意识和消费者满意度。

在政务大厅活动中，工作人员向办事群众解读《消费者权益保护法》及典型案例，推广消费纠纷调解工作法，举办“诚信经营·放心消费”一对一解答活动。此外，政务大厅活动中也鼓励经营者公开作出价格透明、服务规范、纠纷先赔等承诺，主动接受消费者监督。

活动中，工作人员向个体工商户详细介绍了2025年“名特优新”申报认定工作。“名特优新”个体工商户是提升个体户竞争力的有效途径；工作人员重点强调了对于申报“名特优新”个体工商户来说，若是想申请其中的“知名”类个体工商户，诚信经营是其中非常重要的一环，只有做到诚信经营，才能享受名特优新的各类扶持政策。

本次“诚信宣传进大厅”活动以“十一”假期消费高峰为契机，结合典型案例开展警示教育，同步推广“名特优新”个体工商户申报政策。通过政策宣讲、诚信承诺、维权指导等方式，有效提升经营者守法意识和消费者维权能力，推动基层市场环境持续优化，为假日经济注入“诚信动能”。